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宜春靖安:心系百姓事巧解“千家结”

发表日期:2022-06-12 08:36  作者:admin  浏览:

  本报靖安讯 (记者邹海斌)日前,江西省宜春市靖安县东方东路居民石某因家门口的地基下沉而忧心忡忡,遂拨通连心卡上网格员刘某的电话。刘某立即向县委信访局反映,经该局协调有关单位处置,及时消除了安全隐患。全日空将上调日本国内航线机票价格折扣机票继续降价该县心系“百姓事”,有效提升信访工作整体效能,巧解“千家结”,获评2021年度全国信访工作示范县。

  建强网格,把矛盾纠纷化解在基层。该县建立“网格吹哨、部门报到”工作机制,从党员、干部、群众中发展204名网格员。县委信访局向居民发放1万余张连心卡,把网格员信息和监督热线晒在群众家门口。网格员身在基层,贴近群众,用心用情为群众提供跑腿服务、志愿服务、民事代办等48项服务。去年,该县成功将234个矛盾纠纷化解在基层。

  部门联动,齐心解决群众诉求。1月24日,农民工蒋某与工友来到县委信访局,反映某项目拖欠农民工工资。经核实后,该局启动部门联动机制进行协调,县住建局、县人社局迅速联动,农民工被拖欠的工资在3天内全部发放。群众利益无小事。该县建立多部门联动工作机制,涉及信访事项多的部门常驻县信访接待中心联合办公,做到接访快、处置快,努力让群众诉求“只进一门”“只访一次”就能得到有效解决。

  多元调解,合力化解信访积案。该县坚持情理法相融,用法治思维和法治方式破解治理难题、北京海淀23日起多个公交、地铁站封站部分。化解矛盾纠纷,建立多元调解机制化解信访积案。78岁的张某曾在雷公尖垦殖场工作,因故失去正式职工社保待遇,多年来不断上访。县委信访局经仔细分析,发现张某所反映问题不合法不合理,生活困难、心理失衡才是其上访的关键原因。于是,联合乡政府、县人社局等单位工作人员,从情理法等角度对张某进行疏导,在生活、看病等方面给予其关心帮助。张某的心结逐渐打开,自愿停访息诉。

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